0
%
Povrat investicije u prvom mjesecu
Mehaničar je ispod auta na dizalici, ruke su mu u ulju, a telefon na zidu radionice opet zvoni. Linia AI, glasovni agent za auto servise, javlja se umjesto njega: pita za marku, model i godište vozila, kakav servis je potreban i zakazuje termin u radionici. Majstori rade bez prekida, a nijedan vlasnik auta ne ostaje bez odgovora.
Na snimku vlasnik vozila zove da zakaže servis. Linia ga pita za marku, model i kilometražu, ukratko objašnjava šta obuhvata redovni servis, pronalazi slobodan termin u radionici i na kraju potvrđuje dogovor. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.
Radionica i pozivi
U auto servisu telefon najviše zvoni onda kada niko ne može da se javi. Mehaničari su ispod vozila, rade dijagnostiku ili sklapaju motor i ne mogu da ostave posao zbog poziva. U jesen i u proljeće kreće sezona zamjene guma, pa se pozivi gomilaju od ranog jutra. Vlasnici zovu da pitaju za slobodan termin, da li je auto gotov i koliko će popravka trajati. Kada se niko ne javi, zakazuju kod drugog servisa ili dolaze nenajavljeno i čekaju u radionici, što remeti raspored cijelog dana.
Linia AI kao glasovni agent za auto servise preuzima sve te razgovore. Javlja se na svaki poziv, i u najvećoj gužvi i kada je radionica zatvorena. Pita za marku, model, godište i kilometražu, razlikuje mali servis, veliki servis, zamjenu guma i kvar koji treba pogledati, pa termin upisuje u kalendar radionice sa trajanjem koje taj posao zaista traži. Ovaj AI asistent zna kako izgleda dan u servisu, a majstor na kraju dobija spisak zakazanih vozila sa opisom problema.
Linia ne postavlja dijagnozu preko telefona i ne obećava cijenu popravke prije nego što majstor pogleda vozilo. Ne procjenjuje ni da li je auto bezbjedan za vožnju. Ako vozač javi da su otkazale kočnice ili da iz motora izlazi dim, poziv odmah prebacuje šefu servisa ili dežurnom majstoru. Vlasnik servisa dobija popunjen raspored bez praznih sati na dizalici, a majstori rade bez stalnog brisanja ruku i trčanja do telefona. Radionica tako radi brže, a klijenti dobijaju odgovor kada ga traže.
Linia AI agenta podešavamo prema uslugama koje radite, kapacitetu radionice i markama vozila koje servisirate.
Dolazni i odlazni pozivi
Linia AI prima pozive vlasnika vozila i sama ih zove kada treba potvrditi termin ili javiti da je auto spreman.
Pita za vozilo i vrstu posla, nalazi slobodan termin i upisuje ga u kalendar radionice.
Zakazuje sezonsku zamjenu guma, bilježi dimenziju i pita da li vlasnik donosi svoje gume.
Bilježi simptome koje vozač opisuje, poput čudnog zvuka, upaljene lampice ili trzanja, i zakazuje dijagnostiku.
Javlja da li je vozilo gotovo, do kada radionica radi i kada auto može da se preuzme.
Dan prije servisa zove ili šalje SMS vlasniku i potvrđuje da dolazi u dogovoreno vrijeme.
Javlja vlasniku da je popravka završena, kaže do kada radionica radi i dogovara vrijeme preuzimanja auta.
Zove klijente kojima se prema evidenciji bliži redovni servis i nudi im slobodan termin.
Prije sezone obavještava stalne klijente da je počelo zakazivanje zamjene zimskih ili ljetnjih guma.
Pogledajte kako se mijenja dan u radionici kada telefon više ne zavisi od mehaničara.
Bez AI agenta
Uvođenje
Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.
Povrat investicije u prvom mjesecu
Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom
Uvijek dostupno
Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.
Još primjera
Za svaku djelatnost snimili smo poseban demo razgovor. Izaberite onu koja vas zanima ili pogledajte sve primjere na jednom mjestu.
PRO PAKET
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
TESTIRAJTE BESPLATNO
START PLAN