0
%
Povrat investicije u prvom mjesecu
Ponoć je, pas ne prestaje da povraća, a vlasnik ne zna kome da se obrati. Linia AI, glasovni agent za veterinarske ambulante, prima takav poziv mirno, ne pokušava da procijeni šta je ljubimcu i odmah ga prosljeđuje dežurnom veterinaru. Danju zakazuje vakcinacije, čipovanje, sterilizacije i kontrolne preglede, pa ambulanta radi bez stalnog zvonjenja telefona.
Na snimku čujete vlasnika ljubimca koji zove da zakaže vakcinaciju i pita za čipovanje i pasoš. Linia mu objasni šta treba da ponese, ponudi slobodan termin i potvrdi ga. O zdravlju životinje ništa ne procjenjuje. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.
Briga o ljubimcima
Veterinar često radi sam ili sa jednim tehničarem. Dok drži psa na stolu, čisti ranu ili radi sterilizaciju, ne može da se javi, a telefon ne staje. Zovu vlasnici koji pitaju kada je sljedeća vakcina, šta je potrebno za pasoš jer putuju sa mačkom, koliko traje oporavak poslije zahvata. Najteži su pozivi kasno uveče i noću, kada je vlasnik uplašen i ne zna kome da se obrati. Ako niko ne odgovori, vozi ljubimca u drugi grad ili čeka do jutra, a za neka stanja to bude kasno.
Linia AI kao glasovni agent za veterinarske ambulante preuzima telefon i danju i noću. Redovne pozive vodi kao virtuelna recepcionerka: pita za vrstu i starost ljubimca i razlog dolaska, pa nudi slobodan termin za vakcinaciju, čipovanje, kontrolu ili sterilizaciju. Vlasniku kaže šta da ponese, na primjer knjižicu vakcinacije, i šalje SMS potvrdu. Kada se približi rok za sljedeću vakcinu, Linia sama pozove vlasnika i ponudi termin. Uznemirenom sagovorniku odgovara smireno i strpljivo, bez stručnih izraza koji bi ga dodatno zbunili.
Linia ne postavlja dijagnozu, ne tumači simptome i ne preporučuje ljekove ni doze. Kada vlasnik opisuje trovanje, povredu, otežano disanje ili porođaj koji ne napreduje, Linia ne gubi vrijeme na dodatna pitanja, nego poziv odmah prosljeđuje dežurnom veterinaru, a ako se on ne javi, šalje mu SMS sa brojem vlasnika. Ako nemate noćno dežurstvo, daje adresu dežurne ambulante koju ste unaprijed odredili. Vi dobijate mirniji rad tokom dana, noću vas budi samo poziv koji ne može da čeka, a vlasnici znaju da ih ambulanta neće ostaviti bez odgovora.
Linia AI agenta podešavamo prema vašim uslugama, radnom vremenu i načinu na koji organizujete dežurstva, pa vlasnik ljubimca dobija iste odgovore kao od vašeg tima.
Dolazni i odlazni pozivi
Linia odgovara vlasnicima koji zovu ambulantu i sama zove one kojima ističe vakcina ili predstoji kontrola.
Pita za vrstu i starost ljubimca, nudi slobodan termin i upisuje vakcinaciju ili kontrolni pregled u kalendar ambulante.
Objašnjava šta je potrebno za mikročip i pasoš prema vašim uputstvima i zakazuje termin za prvi korak.
Ne postavlja dijagnozu i ne savjetuje terapiju, nego poziv odmah prosljeđuje dežurnom veterinaru ili daje adresu dežurne ambulante.
Prenosi vaša uputstva za pripremu i odlazak kući i zakazuje zahvat u terminu koji vlasniku odgovara.
Kada se približi datum sljedeće vakcine, pozove vlasnika i odmah ponudi slobodan termin koji mu odgovara.
Dan prije pregleda ili sterilizacije potvrdi dolazak i ponovi vaša uputstva za pripremu ljubimca.
Podsjeti vlasnika na kontrolni pregled poslije operacije ili liječenja i upiše ga u raspored ambulante.
Dan poslije zahvata kratko pita kako se ljubimac osjeća i zabilježi ako vlasnik želi razgovor sa veterinarom.
Uporedite dan i noć u ambulanti kada telefon zavisi od veterinara i kada pozive prima virtuelna recepcionerka.
Bez AI agenta
Uvođenje
Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.
Povrat investicije u prvom mjesecu
Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom
Uvijek dostupno
Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.
Još primjera
Za svaku djelatnost snimili smo poseban demo razgovor. Izaberite onu koja vas zanima ili pogledajte sve primjere na jednom mjestu.
PRO PAKET
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
TESTIRAJTE BESPLATNO
START PLAN