0
%
Povrat investicije u prvom mjesecu
U julu je jedan zaposleni na aerodromu Tivat i predaje auto, drugi čeka let u Podgorici, a telefon u kancelariji zvoni bez prestanka. Linia AI, glasovni agent za rent a car agencije, prima te pozive na crnogorskom, engleskom, ruskom ili njemačkom, provjerava raspoloživa vozila, uzima rezervaciju i dogovara dostavu tamo gdje gostu odgovara.
Na snimku čujete turistu koji želi da iznajmi auto po dolasku na aerodrom. Linia pita za datume, broj putnika i tip vozila, objašnjava depozit i uslove najma, provjerava da li planira prelazak granice i potvrđuje mjesto preuzimanja. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.
Spremni za sezonu
Rent a car posao u Crnoj Gori živi od ljetnje sezone. Od juna do septembra vozila su stalno na putu, zaposleni dočekuju letove na aerodromima Podgorica i Tivat, voze automobile hotelima u Budvi i Herceg Novom i primaju vraćena vozila. Telefon tada zvoni najviše, a pozivi stižu iz cijele Evrope, u svako doba, jer gost zove kada mu je zgodno, a ne kada je vaša kancelarija otvorena. Svaki poziv bez odgovora je rezervacija koju će gost za par minuta napraviti kod druge agencije.
Glasovni agent za rent a car agencije javlja se na svaki poziv, i kada su svi zaposleni na terenu. Linia pita za datume, mjesto preuzimanja i vraćanja, broj putnika i željenu klasu vozila, provjerava raspoloživost u vašem sistemu i potvrđuje rezervaciju. Objašnjava depozit, osiguranje, uslove za mlađe vozače i pravila za prelazak granice prema Bosni i Hercegovini, Srbiji, Albaniji ili Hrvatskoj. Gost odmah dobija SMS ili e-mail potvrdu, a vi rezervaciju sa svim podacima.
Linia ne prima uplate, ne mijenja cijene i ne odobrava izuzetke od uslova najma koje niste unaprijed definisali. Kada gost zove zbog kvara, udesa ili problema na putu, Linia uzme lokaciju i kratak opis situacije i odmah prebacuje poziv dežurnom, a ako je neko povrijeđen, prvo ga upućuje na hitnu pomoć 124. Vaš tim tako može da radi na terenu bez stalnog javljanja na telefon, a agencija ne gubi rezervacije baš u mjesecima kada zarađuje najviše.
Linia AI agenta podešavamo prema vašoj floti, cjenovniku i pravilima najma, pa automatsko javljanje na pozive radi u skladu sa onim što gostima već nudite.
Dolazni i odlazni pozivi
Linia radi kao virtuelna recepcionerka agencije: prima pozive gostiju prije i tokom najma i po vašem rasporedu sama ih zove kada treba nešto potvrditi.
Uzima datume, mjesto preuzimanja i vraćanja i klasu vozila, provjerava raspoloživost i odmah potvrđuje rezervaciju.
Objašnjava visinu depozita, osiguranje, minimalne godine vozača, pravila o gorivu i uslove za prelazak granice.
Pomjera datume ili mjesto preuzimanja kada je vozilo slobodno i šalje gostu novu potvrdu.
Uzima lokaciju vozila i kratak opis kvara ili udesa, pa poziv odmah prebacuje dežurnom zaposlenom.
Dan prije preuzimanja potvrđuje broj leta, vrijeme slijetanja i mjesto gdje gost preuzima vozilo.
Podsjeti gosta na vrijeme i mjesto vraćanja vozila i pita da li mu treba produženje najma.
Javi se gostima koji su pitali za vozilo, a nijesu potvrdili rezervaciju, i provjeri da li su još zainteresovani.
Poslije vraćanja vozila pita gosta kako je bio zadovoljan i bilježi primjedbe za vaš tim.
Uporedite kako izgleda sezona kada telefon zavisi od zaposlenih na terenu i kada pozive preuzme AI asistent.
Bez AI agenta
Uvođenje
Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.
Povrat investicije u prvom mjesecu
Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom
Uvijek dostupno
Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.
Još primjera
Za svaku djelatnost snimili smo poseban demo razgovor. Izaberite onu koja vas zanima ili pogledajte sve primjere na jednom mjestu.
PRO PAKET
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
TESTIRAJTE BESPLATNO
START PLAN