0
%
Povrat investicije u prvom mjesecu
Kozmetičarka radi tretman lica, klijentkinja leži sa maskom, a telefon na recepciji zvoni. Ne može da skine rukavice i ostavi tretman. Linia AI, glasovni agent za estetske i kozmetičke salone, javlja se umjesto nje, provjerava slobodne termine za depilaciju, piling ili konsultacije za filere i upisuje novu klijentkinju u kalendar. Tretman teče u miru, a salon ne gubi rezervaciju.
Na snimku čujete klijentkinju koja zove da zakaže tretman. Linia pita koji tretman je zanima i da li je ranije bila u salonu, ukratko objašnjava kako izgleda termin, nudi slobodne dane i na kraju ponavlja dogovor. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.
Zašto estetski studiji
Kozmetičarka veći dio dana provodi uz klijentkinju, sa rukavicama, kremama i aparatima u rukama. Tretman lica traje dugo, depilacija voskom ili laserom traži punu pažnju, i telefon za to vrijeme zvoni uzalud. Klijentkinje često zovu uveče, kada završe posao, a salon je tada već zatvoren. Dodatni problem su otkazivanja u zadnji čas: termin ostaje prazan, a niko nema vremena da pozove klijentkinje sa liste čekanja i ponudi im slobodno mjesto. Svaki propušten poziv i svaki prazan sat vide se u mjesečnom prometu salona.
Linia AI kao glasovni agent za estetske i kozmetičke salone preuzima telefon tokom radnog dana i poslije zatvaranja. Zna vaš cjenovnik, trajanje svakog tretmana i koja kozmetičarka radi koje usluge. Klijentkinji prenosi uputstva salona o pripremi, nudi slobodne termine i upisuje rezervaciju u kalendar ili program za zakazivanje. Kada neko otkaže, Linia redom zove klijentkinje sa liste čekanja dok se termin ne popuni. Za salon to znači virtuelnu recepcionerku i automatsko javljanje na pozive, bez osobe koja stalno sjedi uz telefon.
Linia ne daje medicinske savjete, ne procjenjuje stanje kože i ne preporučuje vrstu ni količinu filera. O tome odlučuje ljekar ili stručna osoba na konsultacijama, a Linia daje samo informacije koje ste odobrili i zakazuje termin. Ako klijentkinja zove zbog otoka, jakog bola ili alergijske reakcije poslije tretmana, poziv odmah prebacuje odgovornoj osobi u salonu, a u hitnom slučaju upućuje na hitnu pomoć na 124. Vi dobijate popunjen kalendar i mirne tretmane, a kozmetičarke rade bez prekidanja.
Linia AI agenta podešavamo prema vašim tretmanima, rasporedu kozmetičarki i pravilima salona za otkazivanje.
Dolazni i odlazni pozivi
Linia AI odgovara na pozive klijentkinja i sama zove kada treba potvrditi termin ili ponuditi oslobođeno mjesto.
Nudi slobodne termine za tretman lica, tijela ili depilaciju i upisuje ga kod odgovarajuće kozmetičarke.
Objašnjava šta tretman obuhvata, koliko traje i kako se klijentkinja priprema, prema uputstvima salona.
Prima otkazivanje, nudi novi termin i odmah oslobađa staro mjesto za klijentkinje sa liste čekanja.
Ako klijentkinja prijavi otok, bol ili crvenilo, poziv odmah prebacuje odgovornoj osobi, a u hitnim slučajevima upućuje na 124.
Dan ranije podsjeća klijentkinju na tretman i pita da li dolazi, da bi salon na vrijeme znao za promjene.
Kada dođe vrijeme za sljedeću depilaciju ili tretman iz serije, zove klijentkinju i nudi joj slobodan termin.
Obavještava stalne klijentkinje o sezonskim ponudama i poklon vaučerima pred praznike, uz njihovu saglasnost.
Dan poslije tretmana pita klijentkinju koliko je zadovoljna i bilježi primjedbe koje salon treba da zna.
Ovako izgleda radni dan u salonu prije i poslije uvođenja AI asistenta na telefonu.
Bez AI agenta
Uvođenje
Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.
Povrat investicije u prvom mjesecu
Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom
Uvijek dostupno
Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.
Još primjera
Za svaku djelatnost snimili smo poseban demo razgovor. Izaberite onu koja vas zanima ili pogledajte sve primjere na jednom mjestu.
PRO PAKET
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
TESTIRAJTE BESPLATNO
START PLAN