0
%
Povrat investicije u prvom mjesecu
Kraj mjeseca, ispred linije red automobila, a telefon na šalteru zvoni bez prestanka jer svi pitaju isto: ima li termina, šta da ponesu i koliko košta. Linia AI, glasovni agent za stanice tehničkog pregleda, javlja se na svaki poziv, zakazuje termin, nabraja potrebna dokumenta i objašnjava kako na istom mjestu završiti registraciju i osiguranje. Radnici ostaju uz vozila, a vozači dolaze spremni.
Na snimku čujete vozača koji zove da zakaže tehnički pregled. Linia ga pita za vrstu vozila i kada mu ističe registracija, nabroji šta treba da ponese i ponudi slobodan termin. Na kraju potvrdi dogovor i najavi SMS poruku. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.
Gužva na stanici
Na stanici tehničkog pregleda posao nikada nije ravnomjeran. Početkom mjeseca je mirno, a zadnjih dana svi se sjete da im ističe registracija i zovu u isto vrijeme. Šalterski radnik tada prima dokumenta, izdaje nalijepnice, odgovara na pitanja vozača ispred sebe i pokušava da se javi na telefon. Mnogi pozivi ostanu bez odgovora. Vozač koji ne dobije nikoga ode u drugu stanicu ili dođe bez termina i bez saobraćajne dozvole, pa se red dodatno produži. Ljeti tome dodajte vozače iz dijaspore i rent-a-car firme koje žele sve odjednom.
Linia AI kao glasovni agent za stanice tehničkog pregleda preuzima sve te razgovore. Javlja se odmah, i kada je šalter pun i kada je stanica zatvorena. Vozaču nudi slobodne termine iz vašeg rasporeda, pita za vrstu vozila i upisuje registarsku oznaku. Nabraja dokumenta koja treba ponijeti, kaže koliko pregled okvirno traje i koliko košta prema vašem cjenovniku. Ako na istom mjestu radite registraciju i osiguranje, Linia to objasni i pita da li vozač želi sve da završi u jednom dolasku. Tako se termini krajem mjeseca raspoređuju, umjesto da se nagomilaju u jednom jutru.
Linia ne procjenjuje da li će vozilo proći pregled, ne daje savjete o kvarovima i ne komentariše odluku kontrolora. Ne obećava registraciju prije nego što su ispunjeni svi uslovi i ne prima uplate. Kada vozač ima prigovor ili složeno pitanje, na primjer o prepravkama na vozilu ili uvozu iz inostranstva, Linia poziv prebacuje odgovornoj osobi ili zapisuje broj za povratni poziv. Vlasnik stanice dobija ravnomjerniji raspored, manje vozača koji dolaze bez papira i radnike koji se bave vozilima, a ne telefonom.
Linia AI agenta prilagođavamo vrstama vozila koje pregledate, vašem radnom vremenu i uslugama koje nudite pored samog pregleda.
Dolazni i odlazni pozivi
Linia odgovara vozačima koji zovu stanicu, ali i sama zove vlasnike kojima ističe registracija ili treba potvrditi termin.
Pita za vrstu vozila i dan koji vozaču odgovara, nudi slobodne termine i upisuje registarsku oznaku u kalendar.
Nabraja šta vozač treba da ponese i kaže šta je potrebno kada vozilo dovozi neko drugi, prema vašim pravilima.
Odgovara koliko pregled košta prema vašem cjenovniku i koliko vremena vozač treba da odvoji za dolazak na stanicu.
Objašnjava da na istom mjestu može da produži registraciju i uzme polisu osiguranja, bez odlaska u drugu agenciju.
U roku koji vi odredite prije isteka, pozove vlasnika, podsjeti ga na registraciju i ponudi slobodan termin za pregled.
Dan prije pregleda potvrdi dolazak i podsjeti vozača da ponese saobraćajnu dozvolu i ostala potrebna dokumenta.
Zove firme kojima više vozila ističe u istom mjesecu i dogovara grupni termin za pregled i registraciju.
Javi se vozačima koji nijesu došli na zakazani pregled i ponudi im novi termin prije nego što registracija istekne.
Pogledajte razliku između stanice u kojoj telefon čeka slobodnog radnika i stanice u kojoj pozive prima AI asistent.
Bez AI agenta
Uvođenje
Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.
Povrat investicije u prvom mjesecu
Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom
Uvijek dostupno
Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.
Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.
Još primjera
Za svaku djelatnost snimili smo poseban demo razgovor. Izaberite onu koja vas zanima ili pogledajte sve primjere na jednom mjestu.
PRO PAKET
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
TESTIRAJTE BESPLATNO
START PLAN