AI glasovni agent za turističke agencije

Ljudi odmor planiraju uveče, poslije posla, i vikendom, baš kada je agencija zatvorena. Linia AI, glasovni agent za turističke agencije, tada prima pozive, pita za destinaciju, termin, broj putnika i budžet, predstavlja aranžmane i izlete iz vaše ponude i bilježi e-mail adresu za detaljnu ponudu. Ujutru vaš agent zatiče spremne upite, a ne listu propuštenih poziva.

Linia AI glasovni agent

Poslušajte kako Linia razgovara sa putnikom

Na snimku čujete poziv osobe koja traži ljetovanje za porodicu. Linia pita za termin, broj putnika i okvirni budžet, predstavi nekoliko aranžmana iz ponude agencije i zabilježi e-mail adresu na koju stiže detaljna ponuda. Razgovor je demo verzija, a svi podaci u njemu su izmišljeni.

Upiti za putovanja

Turistička agencija koja odgovara i kada je zatvorena

U turističkoj agenciji telefon najviše zvoni onda kada nema ko da se javi. Porodica o ljetovanju razgovara uveče za stolom, mladenci biraju putovanje vikendom, a firma koja organizuje izlet za zaposlene zove pred kraj radnog dana. Tokom sezone na primorju javljaju se i strani gosti koji za sjutra traže izlet na Taru, Skadarsko jezero ili brodom po zalivu. Agenti su u to vrijeme zauzeti putnicima u poslovnici ili rezervacijama. Upit koji ne dobije odgovor ne čeka do jutra, jer sličnu ponudu ima još nekoliko agencija u gradu.

Linia AI, glasovni agent za turističke agencije, javlja se na svaki takav poziv. Pita putnika kuda želi, u kom terminu, koliko osoba putuje i da li više voli let avionom ili putovanje autobusom. Predstavlja aranžmane, last minute ponude i izlete koje ste joj zadali, pa razgovor ima pravi sadržaj. Na kraju uzme e-mail adresu i broj telefona, a vaš agent dobija uredan sažetak upita i šalje ponudu. Sa stranim gostima Linia razgovara na engleskom, ruskom ili njemačkom i upisuje ih na izlet koji izaberu.

Linia ne potvrđuje cijenu ni slobodna mjesta koja nije provjerila u vašem sistemu i ne prima uplate. Ne daje savjete o vizama, zdravstvenim uslovima putovanja ni pravima putnika, nego ta pitanja prosljeđuje agentu. Ugovor o putovanju i konačnu rezervaciju uvijek završava vaš tim. Korist za agenciju je jednostavna: upiti koji su ranije nestajali uveče i vikendom sada ujutru čekaju obrađeni, sa svim podacima potrebnim za ponudu, a agenti vrijeme troše na prodaju, a ne na ponavljanje istih informacija.

Šta putnici i agenti dobijaju uz Linia AI

Prednosti AI glasovnog agenta za turističke agencije

Linia AI agenta učimo vašim aranžmanima, polascima i izletima, pa putnik dobija odgovore iz stvarne ponude agencije, a ne opštu priču o putovanjima.

Upiti uveče i vikendom

Odluka o odmoru najčešće pada poslije večere ili u subotu prijepodne. Linia tada prima poziv, raspituje se o željama putnika i šalje vam upit, pa ponuda može da krene već u ponedjeljak ujutru.

Avionom ili autobusom

Linia zna koje polaske imate i objašnjava razliku između aranžmana sa letom i putovanja autobusom. Putnik bira prevoz u istom razgovoru, a vi dobijate upit sa jasno označenom opcijom.

Last minute bez kašnjenja

Kada se pred polazak oslobode mjesta, svaki sat je važan. Linia predstavlja last minute ponude svima koji zovu i može sama da pozove putnike koji su ranije pitali za tu destinaciju.

Mladenci i posebna putovanja

Putovanje poslije vjenčanja traži više pitanja: datum, budžet, želju za plažom ili gradom. Linia vodi razgovor bez žurbe i šalje vam upit sa svim detaljima za ponudu po mjeri.

Grupe i firme

Škole, udruženja i firme pitaju za grupna putovanja i ekskurzije. Linia bilježi broj osoba, period, polazni grad i kontakt organizatora i odmah prosljeđuje upit agentu zaduženom za grupe.

Izleti za goste na primorju

Strani gosti u Budvi, Kotoru ili Herceg Novom zovu da pitaju za izlete. Linia im na engleskom, ruskom ili njemačkom opiše program, vrijeme polaska i trajanje i upiše rezervaciju.

Ponuda stiže e-mailom

Linia na kraju razgovora provjeri e-mail adresu putnika. Agent dobija sažetak i šalje ponudu, a ako je vaš rezervacioni sistem povezan preko API-ja, osnovna ponuda može da ode automatski.

Bez zauzete linije

Kada objavite akciju ili novi polazak, telefoni se uključe svi u isto vrijeme. Linia razgovara sa više putnika paralelno, pa nijedan upit ne završi na signalu zauzeća.

Dolazni i odlazni pozivi

Šta Linia radi za vašu turističku agenciju

Linia prima upite putnika i gostiju, a po potrebi sama zove one koji čekaju ponudu ili su ranije pitali za putovanje.

Kada putnik zove agenciju

Upiti za aranžmane

Pita za destinaciju, termin, broj putnika i budžet, predstavi odgovarajuće aranžmane i zapiše e-mail adresu za ponudu.

Izleti i jednodnevne ture

Opisuje program izleta, mjesto polaska i trajanje, a zatim upisuje goste na izlet koji izaberu.

Polasci avionom i autobusom

Odgovara na pitanja o datumima polazaka, prtljagu i mjestu okupljanja, prema podacima koje ste joj dali.

Pozivi stranih gostiju

Gostima na primorju odgovara na engleskom, ruskom, njemačkom i drugim jezicima, bez čekanja na agenta koji ih govori.

Kada Linia zove putnike

Provjera poslate ponude

Dan ili dva poslije slanja ponude pozove putnika, pita da li ju je dobio i da li ima dodatnih pitanja.

Last minute obavještenja

Zove putnike koji su pitali za određenu destinaciju kada se pojave slobodna mjesta po povoljnijim uslovima.

Podsjetnik pred polazak

Dan prije puta podsjeti putnika na vrijeme i mjesto polaska i na dokumenta koja treba da ponese.

Utisci poslije putovanja

Poslije povratka pozove putnike, kratko pita kako im je bilo i zabilježi utiske za vaš tim.

Turistička agencija bez i sa Linia AI

Ovako izgleda prodaja putovanja kada upiti stižu samo u radno vrijeme i kada ih prima AI asistent u svako doba.

Bez AI agenta

Uvođenje

Kako uvodimo Linia AI agenta u vašu turističku agenciju

Od prvog razgovora do prvog stvarnog poziva prolaze četiri jednostavna koraka. Sve tehničke poslove radimo mi, a vi odlučujete kako Linia razgovara sa vašim klijentima.

1. Upoznavanje sa vašom ponudom

Prolazimo kroz aranžmane, izlete, polaske i način na koji agenti pišu ponude, da znamo koje upite Linia vodi sama, a koje odmah prosljeđuje agentu.

2. Scenario za putnike i goste

Pišemo razgovor na crnogorskom i stranim jezicima, sa pitanjima o destinaciji, terminu i budžetu i pravilima šta Linia ne smije da obeća.

3. Povezivanje rezervacija i e-maila

Povezujemo broj agencije, e-mail i kalendar, a po potrebi i rezervacioni sistem ili CRM preko API-ja, da Linia vidi aktuelne aranžmane i slobodna mjesta.

4. Probni upiti i početak rada

Sa vašim agentima testiramo tipične pozive, od porodičnog ljetovanja do grupne ekskurzije, dorađujemo odgovore i tek tada Linia AI prima prave pozive.

0 %

Povrat investicije u prvom mjesecu

0 %

Spremnost za razgovor sa vještačkom inteligencijom

0 / 7

Uvijek dostupno

Integracija sa popularnim platformama

Više od 250 alata spremnih za integraciju sa vašim AI agentima na našoj platformi.

Popularne integracije :

Linia AI izgled nadzorne ploče

FAQ

Često postavljena pitanja

Odgovori na pitanja koja nam vlasnici i menadžeri najčešće postavljaju prije nego što uvedu AI glasovnog agenta u svoj posao.

Linia može da upiše rezervaciju izleta ako je povezana sa vašim sistemom i ako vi to dozvolite. Za aranžmane sa letom i smještajem ona prikuplja sve podatke, a konačnu potvrdu, ugovor i uplatu završava vaš agent. Tako putnik ne dobija obećanje koje agencija ne može da ispuni.

PRO PAKET

ENTERPRISE PLAN

BUSINESS PLAN

TESTIRAJTE BESPLATNO

START PLAN